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Questionnaire Google My Business

Améliorez votre visibilité en ligne

Avez-vous déjà créé une fiche Google My Business pour votre entreprise ?

Oui, j’en ai déjà une

Non, je n’en ai pas encore

Je ne sais pas ce qu’est Google My Business

Disposez-vous d’un site web professionnel pour votre entreprise ?

Oui, nous avons un site web moderne et à jour

Oui, mais il n’est pas optimisé ou à jour

Non, nous n’avons pas de site web

Nous sommes en train d’en créer un

À quelle fréquence mettez-vous à jour votre fiche Google My Business ?

Les fiches Google My Business régulièrement mises à jour obtiennent jusqu’à 7 fois plus de clics et sont 70% plus susceptibles de générer des visites en magasin.

Toutes les semaines

Tous les mois

Quelques fois par an

Rarement ou jamais

Êtes-vous satisfait(e) du nombre d’avis clients que vous recevez sur votre fiche Google ?

Les entreprises avec plus de 100 avis génèrent 159% plus de revenus que celles qui en ont moins de 10, et 90% des consommateurs lisent les avis avant de visiter une entreprise.

Très satisfait(e), nous recevons beaucoup d’avis

Moyennement satisfait(e), nous pourrions en avoir plus

Peu satisfait(e), nous avons très peu d’avis

Pas satisfait(e), nous avons des avis négatifs

Utilisez-vous les fonctionnalités avancées de Google My Business ?

Les entreprises qui utilisent les posts, les produits, et les services sur GMB reçoivent en moyenne 27% plus d’appels téléphoniques et 29% plus de demandes d’itinéraires que celles qui ne les utilisent pas.

Oui, nous utilisons toutes les fonctionnalités (posts, produits, services, Q&R)

Nous utilisons quelques fonctionnalités

Nous n’utilisons que les informations de base (adresse, horaires, téléphone)

Je ne connais pas ces fonctionnalités

Comment vos clients vous trouvent-ils actuellement ?

76% des recherches locales sur mobile aboutissent à une visite en magasin dans les 24 heures, et 28% de ces recherches se terminent par un achat.

Bouche à oreille / recommandations

Réseaux sociaux

Publicité traditionnelle (journaux, flyers, etc.)

Nous avons des difficultés à attirer des clients

Savez-vous que 97% des consommateurs recherchent des entreprises locales en ligne ?

Une fiche Google My Business bien optimisée peut augmenter votre visibilité locale de plus de 70% et doubler vos chances d’apparaître dans le « Local Pack » (les 3 premiers résultats locaux).

Oui, c’est pour cela que je m’y intéresse

J’en ai entendu parler mais je ne savais pas l’importance

Non, je ne connaissais pas ces statistiques

Je ne suis pas sûr(e) que cela s’applique à mon secteur

Êtes-vous préoccupé(e) par votre visibilité face à vos concurrents ?

Les entreprises qui apparaissent dans les résultats de recherche locale reçoivent 35% plus de clics que leurs concurrents qui n’y apparaissent pas.

Très préoccupé(e), mes concurrents sont très visibles en ligne

Moyennement préoccupé(e)

Peu préoccupé(e), j’ai d’autres priorités

Je n’ai pas vraiment de concurrents directs

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